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自助游,考验河北景区服务质量
发布时间:03/10/2011 点击次数:5404

无论是背起包裹找个地方就能玩的驴友越来越多,还是近段时间异常风靡、甚至接近城市普及的自驾游,都标志着我们身边出现了越来越多的随性出游,如今,旅游消费观念已深入人心。而与这种形势相对应的核心点,就是景区、景点的软硬件设施,是否能给游客提供更加便捷、实惠的旅游服务。在省旅游局总结今年景区工作思路当中,老景区的升级改造,提升旅游景区服务质,以及实现旅游景区网络化的管理都成为眼下必须尽早解决的问题。
   
今年批复公告A级景区33
   
今年以来,全省大力推进老、旧景区的升级改造,培养新景区的服务竞争意识,共批复公告A级景区33家。其中,新评定了2A级旅游景区14家,3A级旅游景区12家。
   
按照国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》,省旅游局在2005年下发了《关于下放旅游景区质量等级评定管理权限的通知》,将2A1A级旅游景区评定的批注权限下放至各设全市、扩权县旅游主管部门旅游景区质量等级评定委员会。今年,各地已批复公告的2A景区包括:张家口堡景区、张北县野狐岭要塞军事旅游区、涿鹿县中国黄帝城文化旅游区、蔚县古镇暖泉旅游景区、抚宁县象山景区、定州市贡院景区、定州市开元寺塔景区、邢台县天河山景区、邢台市汉牡丹园景区、邢台市七里河植物园景区、邢台县小西天景区、邢台县云梦山景区、临城县天台山景区、邯郸漳河旅游度假区。
   
省旅游局依相关办法、据各地推荐,批准了沧州纪晓岚文化园旅游区、内丘县长寿百果园、平山县紫云山景区、井陉县仙台山景区、白沟箱包交易城、白沟服装广场景区、昌黎渔岛景区、霸州华夏民间收藏馆、唐山五虎山山地休闲度假旅游区、迁西喜峰口大刀园、宽城县蟠龙湖景区、平泉泽州园景区等123A旅游景区。
   
明年,我省将继续加强对旅游景区的管理,提高旅游景区服务质量,继续开展A级景区评定工作。这将对维护旅游景区和旅游者的合法权益,促进我省旅游资源开发、利用和环境保护有益。
已上报26家准4A景区
   
根据各地推荐上报4A级旅游景区,省旅游局已依照《旅游景区质量等级评定管理办法》与《旅游景区质量等级的划分与评定》依次进行了验收,最终将基本达到标准的26家景区上报国家局。目前,已上报的264A级旅游景区已全部通过国家旅游局验收,现已批准7家。
   
26家景区包括:东光县铁佛寺景区、张家口大境门景区、赤城县温泉度假村、蔚县小五台·金河景区、沽源县沽水福源景区、沽源县天鹅湖景区、下花园鸡鸣山景区、内丘县扁鹊庙景区、邢台县前南峪景区、邢台县奇峡群景区、邢台县天河山景区、武安市长寿村景区、武安市古武当山景区、涉县五指山景区、石家庄国大御温泉度假村、石家庄赞皇棋盘山景区、灵寿县水泉溪自然风景区、平山县拦道石红色生态风景区、平山县黑山大峡谷景区、灵寿秋山景区、曲阳县北岳庙、曲阳县虎山风景区、武强年画博物馆、昌黎县旅游滑沙活动中心、青龙祖山景区、开滦县国家矿山公园。
景区复核工作不打折
   
俗话说有赏就有罚。达到标准就升级,达不到标准在景区复核当中也会接受降级、取消质量等级的处罚。省旅游局于525日至619日对全省已取得质量等级的旅游景区进行了明查、暗访式的复核。
   
依据国家相关规定,我省石家庄水上公园(3A)、石家庄鹿泉龙凤湖(2A)、廊坊市儿童乐园(2A)三家旅游景区未能达到相应质量等级标准,已取消其质量等级。明年,我省还将加强旅游景区标准化管理,加大对A级景区复核工作力度,切实维护标准的权威性,通过复核提高旅游景区的软硬件水平。
    200
多家景区上网动态管理
   
景区、景点除了硬件方面的升级、改造和管理之外,软件服务对于我省旅游的进一步突破,则显得难度更大。今年,全省组织了各设区市、扩权县主管景区工作以及A级景区()人员培训会,邀请国家旅游局专家系统讲解景区质量等级评定工作相关政策和业务知识。为提高我省旅游景区管理人员水平,确保全省A级旅游景区()服务质量科学规范,明年我省也将组织全省范围内景区()管理人员的培训班。
   
同时,我省将逐渐实现旅游景区管理的网络化,为更多的自助游游客提供方便。4月初,国家旅游局也曾要求安排布置对各地辖区内A级景区进行信息录入。省旅游局在短期内将全省200多家1A级以上旅游景区的信息和接待数据全部按要求填报上网,并做到了动态管理。每季度末对新增A级景区和景区接待收入补充,对强化旅游景区信息管理,为相关部门及人士提供决策依据。

来源:燕赵都市报

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